This post is also available in: Englanti, Ruotsi

Hyvin muotoiltujen mainosten, sellaisten, jotka vetävät asiakkaat sivustollesi, kirjoittaminen on vain yksi osa prosessissa, jossa hankitaan uusia asiakkaita verkkomainontakampanjalla. Se, mitä kävijät tekevät kun he tulevat laskeutumissivullesi, ratkaisee saatko kaupat tehtyä vai et. Onneksi on paljon mitä voit tehdä voittaaksesi vierailijan luottamuksen ja saadaksesi hänestä asiakkaan. Varmista että seuraavat alla mainitut elementit ovat kunnossa ja tulet näkemään selkeän kasvun konvertointituloksissasi.

Mikä sitten on laskeutumissivu ja konversio?

Laskeutumissivu on se sivu jolle vierailijasi saapuvat ensin verkkosivuillesi. Tässä tarkoitan hakusanamainonta-tyyppistä  laskeutumissivua, siis sellaista johon saavutaan klikkaamalla verkkomainosta. Se voi siis olla myös  offline- mainoksen laskeutumissivu, esim. painetussa mainoksessa annetun linkin ohjaamana.

Konversio on prosessi jossa vierailijoistasi tulee asiakkaitasi tai tekevät jotain, jonka olet määritellyt konversioksi. Se saattaa olla mitä tahansa tilauksen tekemisestä aina esitteen lataamiseen, soittaminen annettuun numeroon tai sähköpostiuutiskirjeiden tilaaminen.

Laskeutumissivun tavoite on yleensä että vierailija tekee jonkin konversion. Siksi ensimmäinen askel on määritellä mitä konversioita odotat vierailijan tekevän sivullasi. Olisi hyvä jos mahdollisia konversioita on monen tasoisia, sillä vierailijasi ovat eri vaiheessa ostoprosessia, eivätkä kaikki ole heti valmiita ostamaan ensimmäisellä vierailullaan. He saattavat kuitenkin olla kiinnostuneita lataamaan esitteen, ja tulla myöhemmin tilaamaan. On tärkeää kuitenkin painottaa erityisesti pääasiallisinta konversiotavoitettasi, ja minimoida muu häiritsevä sivulla.

Erillinen laskeutumissivu vai ei?

Onko tarpeen luoda erityinen laskeutumissivu jossa konvertointi tapahtuu vai olisiko parempi ohjata  suoraan olemassa olevalle sivullesi? Tämä riippuu tilanteesta. Yleisesti kovertointia pidetään  todennäköisempänä, kun laskeutumissivu on erillinen.

Suora linkki kotisivulle on täyttä rahan tuhlausta. Jos sinulla ei ole aikaa tai resursseja luoda erityistä laskeutumissivua, kannattaa ainakin linkata kävijä tietyn tuotesivun luo suoraan.

Koska joka sivu verkkosivuillasi on mahdollinen laskeutumissivu hakukoneen hakujen kautta, olisi hyvä käyttää samoja, alla kuvattuja periaatteita kuin tuotesivuilla. Tällä tavalla voit hyödyntää tuotesivuja laskeutumissivuina jos et halua luoda erillistä kampanjasivua.

Täällä joitakin ohjeita erillisen laskeutumissivun luomiseen (engl.): When to use a landing page

Erillisen laskeutumissivun hyötynä on että voit räätälöidä sivun sisällön tiettyä mainosta varten, seuranta ja testaus on helpompaa ja voit segmentoida eri saapumisreitit eri lähteistä, esim. sähköposti, sosiaaliset mediat, hakussanamainonta, hakukonetulokset,  erotellaksesi heikot lähteet. Katso erinomainen artikkeli (engl.): [How To] Use Traffic Segmentation and Landing Pages to Lift Your Conversion Rate

Laskeutumissivun konversiotekijät

Konversiota lisäävät tekijät

  1. Otsikko ja sisältö, jotka vastaavat mainosta
    On tärkeää että vierailija saa mitä hän odottaa klikattuaan mainosta. Se on kuin lupauksen pitäminen: jos lupaat myydä edullisia iPodeja mainoksessasi, niin sitä vierailija odottaa kun tulee laskeutumissivullesi. Jos hän ei sitä löydä, menetät useimmat vierailijasi juuri siinä. Jos mahdollista, käytä samanlaisia otsikoita mainoksessa ja laskeutumissivussasi.
  2. Uniikki myyntilupaus
    Otsikon ja mahdollisen alaotsikon tulisi määrittää mikä uniikki myyntilupauksesi on. Esimeskiksi “ABC12 – puhallin, joka kuluttaa 40% vähemmän polttoainetta”.
  3. Hyödyt
    listaa tuotteesi tai palvelusi hyödyt lyhyessä kappaleessa tai esitä ne luetelmamerkkeinä. Voit myös käyttää graafia joka vertaa tuotettasi kilpaileviin tuotteisiin. Pidä teksti lyhyenä.
  4. Kuva, jossa tuotteesi on käytössä
    Näytä kuva, jossa oikea ihminen käyttää tuotettasi tai palveluasi tai kuva jossa näkyy lopputulos kun tuotetta on käytetty. Tämä auttaa asiakastasi näkemään itsensä käyttämässä tuotettasi tai palveluasi ja kuvittelemaan sen hyötyjä. Kuva voi olla myös diagrammi joka esittää miten tuote tai palvelu ratkaisee kyseessä olevan ongelman.
  5. Toimintaehdotus tai kutsu
    Tässä esität asiakkaallesi konvertointiehdotuksen. Sen tulisi olla hyvin näkynä osa sivuasi, tottakai. Konvertointi napin tai linkin tulisi esittää mitä se tekee, esim. lataa ilmainen koeversio. Lue aiheesta lisää (engl.): 7 ways to improve your call to action
  6. Asiakkaittesi suositukset ja kokemukset
    Todella hyvä keino lisätä luottamusta on pyytää  nykyisiltä asiakkailtasi suosituksia ja laittaa  niitä laskeutumissivullesi. Asiakkaan kuva lisää vielä entisestään vaikutusta. Pyydä asiakastasi kirjoittamaan suositus niin että se tuo erityisesti esiin tuotteesi tai palvelusi hyödyt, joita he ova saaneet sen käytöstä.
  7. Video.
    Lukemattomat tutkimukset ovat osoittaneet että videot lisäävät konversiota, jopa aina 80% asti. Oletko koskaan miettinyt miksi TV shop kanavat pystyvät myymään mitä kummallisimmat tuotteet? Videon voima esitellä tuotteen hyödyt ja käyttö on mittaamaton, ja sitä kannattaa hyödyntää.
  8. Toinen toimintaehdotus
    Vierailijat ova eri vaiheissa ostoprosessia kun he saapuvat laskeutumissivullesi. Heistä, jotka huomaavat tuotteesi hyödyt ja huomaavat tarvitsevansa sitä, osa ei vielä ole valmis ostamaan tai konvertoitumaan. Heitä varten sinulla tulisi olla toinen toimintaehdotus esimerkiksi ladata esite tai jättää lisäinformaatiopyyntö, tai ladata ilmainen raportti, tai tilata sinun RSS syötteiden vastaanottajaksi tms.
  9. Sosiaalisten medioiden kautta jakaminen
    Anna vierailijoillesi mahdollisuus jakaa sisältöäsi sosiaalisten medioiden ja rss syötteiden  kautta tai lisätä kirjanmerkki myöhempää käyttöä varten.

Muita huomioitavia seikkoja

Kaikkein tärkein asia laskeutumissivuilla ja muussa markkinoinnissa yleensäkin, on testaaminen. Kokeile erilaisia otsikointeja, sisällön tekstiä, kuvia, toimintaehdotuksia jne. jotta konvertointi on mahdollisimman tehokasta. Löysin testauksen arvon markkinointiguru Jay Abraham n kautta. Hän hyödynsi testausta onnistuneesti jo kauan ennen kuin web teki mitaamisen niin helpoksi.

Ei myöskään saa unohtaa miten tärkeää on käyttää ammattimaisia sivuja joissa on hyvä ilmiasu.  Se on perustekijä konversiossa, koska se synnyttää luottamusta. Stanfordin yliopiston tutkimuksen mukaan, se on yksi kaikkein tärkeimmistä luottamustekjöistä.

Toiset neuvovat jättämään pois kaikki häiritsevät elementit, jopa navigoinnin. Kyllä, tämä pitää vierailijat navigoimasta muualle sivustossasi, mutta se on mahdollista vain jos sinulla on erillinen laskeutumissivu.

Mitä voit tehdä heti

Aloita näiden ideoiden käyttö heti ja kehitä laskeutumissivuasi mutta älä yritä hyödyntää kaikkia vihjeitä heti yhdellä kertaa. Tee muutama muutos ja mittaa miten se vaikuttaa konversioon. Mikäli mahdollista, käytä Google Website Optimizer ia tai vastaavaa työkalua testataksesi erilaisia versioita sivuistasi. Jos sivuillasi on vähän liikennettä, anna testauksen jatkua kunnes sinulla on riittävästi dataa että saat tilastollisesti merkittävää tietoa.

Konversion lisääminen voi hyvin olla kustannustehokas keino nostaa myyntiä myös sinun sivuillasi, joten hyödynnä sitä.

Onko sinulla vinkkejä keinoista, joilla konversio on parantunut web sivuillasi? Ole hyvä ja jaa ne kanssamme kommentoimalla!